Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. január 1-jétől | Utolsó módosítás: 2026. július 1.

1. Az adatkezelő adatai

A jelen tájékoztató célja, hogy az érintett személyek (a továbbiakban: érintett) részére tájékoztatást nyújtson a személyes adatok kezelésével kapcsolatos elvekről, jogokról és kötelezettségekről az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

2. A kezelt személyes adatok köre és az adatkezelés célja

2.1 Kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Jogalap	Megőrzési idő
Név	Azonosítás, kapcsolattartás	Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))	A kapcsolat lezárásától számított 1 év
E-mail cím	Visszaigazolás, értesítések küldése	Érintett hozzájárulása	A kapcsolat lezárásától számított 1 év
Telefonszám (ha megadja)	Időpont-egyeztetés	Érintett hozzájárulása	A kapcsolat lezárásától számított 1 év

2.2 Coaching / terápiás folyamat

Kezelt adat	Adatkezelés célja	Jogalap	Megőrzési idő
Személyes körülmények, élethelyzet (az ügyfél által önkéntesen megosztott)	A coaching / önismereti folyamat ellátása	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)); különleges adat esetén explicit hozzájárulás (GDPR 9. cikk (2) a))	A folyamat lezárásától számított 5 év
Számlázási adatok (ha számlát kér)	Számviteli kötelezettség teljesítése	Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))	8 év (Számviteli tv. alapján)

2.3 Hírlevél, marketing

Amennyiben az érintett feliratkozik hírlevélre vagy marketing-kommunikáció fogadásához hozzájárul, az e-mail cím és a név kezelése kizárólag az érintett önkéntes, előzetes, tájékozott hozzájárulása alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható az e-mailben található leiratkozó linkre kattintva, vagy az adatkezelő e-mail-címére küldött üzenettel.

3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

• GoHighLevel (HighLevel Inc.): időpontfoglalás, CRM, e-mail küldés - adatfeldolgozási megállapodás alapján, szerverek az EU/EGT területén vagy megfelelő szintű védelmet biztosító harmadik országban
• Google LLC (Google Workspace): e-mail és naptárszolgáltatás - Standard Contractual Clauses alapján
• Könyvelő / számlázó szoftver: számlázási adatok kezelése - jogi kötelezettség teljesítése céljából

Személyes adatot harmadik félnek az adatkezelő csak az érintett előzetes hozzájárulásával, vagy jogszabályi kötelezettség alapján ad át. Az Európai Unión kívülre személyes adat csak akkor kerül továbbításra, ha az adattovábbítás megfelelő garanciák (pl. Standard Contractual Clauses) mellett történik.

4. Az érintett jogai

A GDPR alapján az érintett az alábbi jogokat gyakorolhatja:

• Hozzáférés joga (15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy az adatkezelő kezel-e rá vonatkozó személyes adatot, és ha igen, milyeneket.
• Helyesbítés joga (16. cikk): kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését.
• Törlés joga / "elfeledtetéshez való jog" (17. cikk): kérheti személyes adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt, vagy az adatkezelés jogellenes.
• Adatkezelés korlátozásának joga (18. cikk): kérheti az adatkezelés korlátozását meghatározott esetekben.
• Adathordozhatóság joga (20. cikk): kérheti, hogy az általa megadott adatokat géppel olvasható formátumban megkapja.
• Tiltakozás joga (21. cikk): tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható - ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Az érintetti jogok gyakorlásához kérelmét az alábbi e-mail-címre küldheti: [email protected]. Az adatkezelő a kérelmet a beérkezéstől számított 30 napon belül megválaszolja.

5. Jogorvoslati lehetőségek

Ha az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz:

Az érintett jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per - az érintett választása szerint - az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

6. Sütik (cookie-k) használata

A weboldal működéséhez szükséges munkamenet-sütiket (session cookie) használ, amelyek a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek. Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek, és nem igényelnek hozzájárulást.

Amennyiben a weboldal analitikai vagy marketing célú sütiket is alkalmaz (pl. Google Analytics, Facebook Pixel), azok telepítéséhez az érintett előzetes hozzájárulása szükséges, amelyet a cookie-kezelő felugró ablakban lehet megadni vagy visszautasítani.

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különös tekintettel a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen. Az adatokat biztonságos, jelszóval védett rendszerekben tárolja, és csak az adatkezelési célhoz szükséges személyek férhetnek hozzá.

8. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításról az érintetteket e-mailben vagy a weboldalon közzétett értesítéssel tájékoztatja. A módosított tájékoztató a közzétételkor lép hatályba.

Kelt: Szigetszentmiklós, 2026. július 1.

Megyeriné Rákóczi Dorina - adatkezelő